Contact

Dit kun je zelf makkelijk checken via de abonnementenwebshop. Het e-mailadres dat je bij het afsluiten van het abonnement hebt doorgegeven is je gebruikersnaam. Via de optie ‘wachtwoord vergeten’ kun je een eigen wachtwoord aanmaken, vervolgens inloggen en je geldigheidsdatum controleren. Wel even handig om te weten is dat de webshop het beste werkt op brede schermen, zoals tablets en vaste computers.

Je kunt jouw abonnement verlengen aan onze abonnementenbalie of in de abonnementenshop. Het e-mailadres dat je bij het afsluiten van je abonnement hebt doorgegeven is je gebruikersnaam. Je moet bij je eerste bezoek aan de website eerst je wachtwoord aanpassen via ‘wachtwoord vergeten’.

Je kunt je abonnement online aanschaffen en verlengen. Is jouw kind drie geworden? Dan moet het gratis abonnement overgezet worden naar een betaald kinderabonnement. Het is belangrijk dat de verloopdatum gelijk loopt met het abonnement van de ouder, dit kan alleen verwerkt worden bij de abonnementenbalie in het park. De abonnementenbalie vind je bij onze Gastenservice, rechts voor de entree van het park.

De abonnementenbalie vind je in onze Gastenservice, rechts naast de entree van ons park.

Ons park beschikt over een eigen parkeerterrein, een parkeerkaart is € 9,50. Op het parkeerterrein zijn achttien elektrische laadpunten aanwezig. Daarnaast zijn een aantal invalideparkeerplekken beschikbaar. Deze bevinden zich aan het begin van onze reguliere parkeerplaats.

Ons park is grotendeels toegankelijk voor mensen in een rolstoel. Alleen de Klim Alles-route en de extra’s – zoals de Berenboemel en de fietsboten – zijn niet toegankelijk en in de Stad der Oudheid zijn de straatjes vrij hobbelig. Ben jij niet in de gelegenheid om je eigen rolstoel mee te nemen? Huur dan voor € 3,- per dag een rolstoel. Wij vragen hier een borg van € 10,- per rolstoel voor, die je bij het inleveren van de rolstoel weer terugkrijgt. Je kunt voorafgaand aan jouw dagje dierenpark alvast een rolstoel reserveren, zodat jij zeker weet dat er een rolstoel beschikbaar is. Je kunt dit reserveren door te bellen naar onze Gastenservice (033-4227100). Je kunt de stoel ophalen bij de Jungleshop.