Reserveren

Reserveren

• Moet ik nog steeds een bezoek reserveren?

  Het is niet meer nodig om vooraf een datum te reserveren als je al een ticket hebt. Je kunt via onze ticketshop een ticket op datum of zonder datum komen. Heb je een ticket zonder datum? Dan kan dit gewoon worden gescand bij onze kassa's op de dag van bezoek.

• Ik kan toch niet komen. Hoe kan ik annuleren?

  Als je een bezoek aan ons park hebt gepland, dan heb je en toegangsticket nodig. Toegangsticket via DierenPark Amersfoort-website >> Heb je een regulier ticket (dus geen avond- of kortingsticket) gekocht via onze eigen website? Dan zijn jouw toegangstickets in de meeste gevallen geldig tot en met het einde van het jaar. Je kunt je dag dus omboeken via de link in de bevestigingsmail. Wil je toch je bestelling annuleren? Neem dan contact op met Ticketcounter via [email protected]. Ticketcounter organiseert onze ticketverkoop en zij kunnen je annulering verwerken. Houd rekening met € 2,50 administratiekosten. Toegangsticket via externe ticketpartner >> Heb je een ticket voor ons park gekocht via een externe partij (bijvoorbeeld: Postcode Loterij, VriendenLoterij, VakantieVeilingen, ActievandeDag, ING of Jumbo), dan verloopt de verkoop en annulering niet via ons park. Neem dan dus contact op met de betreffende partij waar je de tickets hebt gekocht. 

• Is mijn hond ook welkom in het park?

  Jij bent van harte welkom met je viervoeter, maar zorg wel dat je hond aangelijnd is in de dierentuin. Je kunt jouw entreeticket boeken via onze website; je hoeft geen apart kaartje voor je hond te reserveren. Honden hebben gratis toegang tot DierenPark Amersfoort. Bij deze (binnen)verblijven moet jouw hond even buiten wachten:

  • De Nacht
  • Honderdduizend Dierenhuis
  • Schildpaddenhuis binnen
  • Neushoornverblijf binnen
  • Snavelrijk
  • Rijk der Reuzen binnen
  • Apeneiland
  • Prairie

  Andere huisdieren dan honden zijn niet toegestaan in ons dierenpark.

• Ik heb een probleem met mijn ticket, wat nu?

  Heb je jouw ticket niet ontvangen in de e-mail of heb je een vraag over het annuleren van je betaalde toegangsticket? Neem dan contact op met Ticketcounter door te bellen naar 010 751 6400 of te mailen naar [email protected]. Zij helpen jou graag verder!

• Hoe lang kan ik het park bezoeken?

  Om ons park te bezoeken, heb je een ticket nodig. Via onze ticketshop reserveer je jouw bezoek. Bekijk onze openingstijden om te weten hoe lang je het park kunt bezoeken.

• Ik heb korting via een bon of abonnement op een ander park, hoe verzilver ik deze?

  Heb je één van de volgende kortingsbonnen of -passen, dan kun je op de dag zelf de korting verzilveren aan onze kassa. Zorg dat je contactloos kunt betalen. Veel plezier!  

  • VVV-pas
  • NVD-pas
  • NVD-vrijwilligerspas
  • Kortingsbon WWF
  • DE Cadeaukaart
  • Kortingsbon via een abonnement op een ander park/dierentuin
  • Zorginstellingenabonnement
  • Begeleidersregeling of zorgkorting (Bijvoorbeeld Autipas)
  • Andere passen (bijvoorbeeld de U-pas, Museumkaart en Ooievaarspas) worden niet geaccepteerd. Twijfel je over de geldigheid van de kortingsbon of -pas? Neem dan contact met ons op.

    Let op: heb je een voucher van de ING? Verzilver je ticket dan via de ticketshop van de ING.

• Hoe werkt de speciale begeleidersregeling?

  Beschik je niet over genoeg zelfredzaamheid om het park zelfstandig te bezoeken, dan mag je gratis één volwassen begeleider meenemen. Jij krijgt dan € 3,50 korting op een regulier dagkaartje. Deze tickets zijn alleen te koop aan onze kassa en deze regeling is van toepassing vanaf 3 jaar. Je kunt zowel contant als contactloos betalen. Veel plezier!