Als je een bezoek aan ons park hebt gepland, dan heb je een reserveringsticket én een toegangsticket nodig. Reserveringsticket >> Als je een gratis tijdslot gereserveerd hebt, dan kun je deze reserveringstickets annuleren. In de bevestigingsmail van jouw reserveringsticket vind je een link naar de annuleringssite. Je kunt dan alleen alle tijdsloten annuleren, een deelannulering is niet mogelijk. Je kunt vervolgens zelf een nieuw tijdslot reserveren, uiteraard alleen op de dagen dat er nog plek is voor jouw type ticket. Toegangsticket via DierenPark Amersfoort-website >> Heb je een regulier ticket (dus geen avond- of kortingsticket) in 2021 gekocht via onze eigen website? Dan zijn jouw toegangstickets geldig tot en met 31 december 2021, je kunt je tijdslot dus omboeken via de link in de bevestigingsmail. Wil je toch je bestelling annuleren? Neem dan contact op met Ticketcounter via [email protected]. Ticketcounter organiseert onze ticketverkoop en zij kunnen je annulering verwerken. Houd rekening met € 2,50 administratiekosten. Toegangsticket via externe ticketpartner >> Heb je een ticket voor ons park gekocht via een externe partij (bijvoorbeeld: Postcode Loterij, VriendenLoterij, VakantieVeilingen, ActievandeDag, ING of Jumbo), dan verloopt de verkoop en annulering niet via ons park. Neem dan dus contact op met de betreffende partij waar je de tickets hebt gekocht.
