Veilig Samen Uit

Ons park is weer open voor bezoekers! Ga met je gezin op ontdekking in ons avontuurlijke park en ontmoet de dieren. Weer fijn samen naar buiten tussen de dieren, binnen de regels van de 1,5 metersamenleving. Wij kijken naar jou uit!

Hoe ziet jouw bezoek eruit?

Wij gaan voor een leuk én veilig dagje uit. Jouw bezoek komt er anders uit te zien dan je misschien gewend bent. Hier lees je alles over wat dit betekent voor jouw dagje uit.

Reserveer je bezoek vooraf online, ook als je abonnementhouder bent of al een ticket hebt.

Wij creëren de mogelijkheid om de 1,5 meter afstand te houden. Wij verwachten dat jij je als bezoeker houdt aan de aangepaste maatregelen. Om de afstand mogelijk te maken, zijn sommige dierverblijven niet of gedeeltelijk te bezoeken (zo is ons nachtdierenverblijf met o.a. de luiaards en het Honderduizend Dierenhuis met insecten en reptielen gesloten), zijn de Klim Alles-routes bij de beer en parkieten in de ochtend gesloten en kun je geen gebruik maken van onze rookzones. Ons park is daarmee een volledig rookvrij park.  

Als je één huishouden bent, kun je ons park bezoeken en hoef je onderling geen 1,5 meter afstand te houden. Als je ons park met één of meerdere personen uit een ander huishouden bezoekt, dan mag je groep uit maximaal vier personen bestaan én moet er 1,5 meter afstand worden gehouden tussen de bezoekers uit verschillende huishoudens.

Zowel binnen als buiten geldt een dringend advies om een mondkapje te dragen.

Betalen

Je kunt tijdelijk niet met contant geld betalen, maar alleen contactloos of met je pinpas.

Er is een eenrichtingsroute in het park. Zo zorgen wij dat het niet te druk wordt. Bewonder de dieren dus via de aangegeven route.

Blijf thuis als jij of iemand in je huishouden koorts of verkoudsheidsklachten (zoals een loopneus, keelpijn,  hoesten, verhoging) heeft. Heb je jouw bezoek al gereserveerd, dan kun je via onze website een nieuw tijdslot reserveren.

Welke maatregelen nemen wij?

Wij geven jou drie garanties tijdens jouw dagje uit. Deze komen uit het protocol ‘Veilig Samen Uit’ en passen bij de richtlijnen van het RIVM. Dit kun jij van ons verwachten:

  1. We zorgen ervoor dat er de mogelijkheid is om 1,5 meter afstand tussen de huishoudens te houden
  2. We zorgen voor voldoende en heldere informatie
  3. We zorgen voor extra hygiënemaatregelen
....

Veelgestelde vragen

Heropening

  • Waar kan ik eten en drinken in het park?

    Onze afhaalhoreca is geopend. Wij bieden een beperkt assortiment aan dat je kunt afhalen op verschillende horecalocaties in ons park. Denk aan patat, snacks en verse broodjes. Er wordt ook rekening gehouden met dieetwensen.  
  • Mag ik alleen met mijn gezin op bezoek komen of kan ik ook langskomen met vrienden / opa’s en oma’s?

    Wij houden hiervoor de richtlijnen vanuit het RIVM aan. Bezoekers binnen hetzelfde huishouden kunnen ons park bezoeken en hoeven onderling geen 1,5 m afstand tot elkaar te houden. Bezoek je het park dus met iemand uit een ander huishouden, dan geldt een maximale groepsgrootte van vier personen én moet je 1,5 meter afstand houden tussen elkaar. Jonge bezoekers met een kinderticket (t/m twaalf jaar) mogen wel bij volwassenen aansluiten van een ander huishouden.
  • Welke verblijven of locaties in het park kunnen tijdelijk niet bezocht worden?

    Het maki-eiland is tijdelijk niet toegankelijk. Daarnaast is het nachtdierenverblijf (met onder andere onze luiaards) en het Honderdduizend Dierenhuis (met reptielen en insecten) gesloten en het binnenverblijf van de olifanten beperkt open. Dit doen wij om groepsvorming te voorkomen, de 1,5 meter afstand te waarborgen tussen bezoekers en uit voorzorg voor diersoorten die mogelijk besmet kunnen raken. Daarnaast zijn gedeeltes van de Klim Alles-route in de ochtend afgesloten en is het op dit moment niet mogelijk om een vlucht te maken in de Ooievaart. Onze restaurants zijn tijdelijk gesloten, maar je kunt wel eten of drinken afhalen bij verschillende horecalocaties.
  • Ik heb een kortingsvoucher of -pas. Hoe kan ik reserveren?

    Je kunt ons park alleen bezoeken met een gereserveerd tijdslot. Reserveer hier als je een kortingsbon of -pas hebt (bijvoorbeeld VVV-pas of een kortingsbon via een abonnement op een ander park). Je kunt hier vanaf 1 juli ons park mee bezoeken. Ga dan naar ‘Ik heb een kortingsbon of -pas’ en kies je aankomsttijd. Binnen dat tijdslot kun jij jouw bon of pas verzilveren aan onze kassa. Zorg dat je de geldige kortingsbon of -pas bij je hebt en dat je contactloos kunt betalen. Veel plezier!
  • Moet ik een mondkapje dragen?

    Als je ons park bezoekt, geldt zowel binnen als buiten een dringend advies om een mondkapje te dragen. Bekijk voor je bezoek de Veilig Samen Uit-pagina om te lezen hoe jouw dagje uit in het park eruit ziet.
  • Hoe gaat het met het park?

    Het zijn financieel moeilijke tijden voor de hele dierenparkbranche en dus ook voor ons park. Zowel de tijdelijke sluitingen van ons dierenpark als de aangepaste maatregelen binnen de 1,5 meter-samenleving hebben grote impact op ons park. We kunnen minder bezoekers ontvangen in ons park en ook onze horeca- en retaillocaties kennen een beperkte openstelling. De tweede sluiting is ook weer een harde financiële klap. We stevenen hierdoor af op een aanzienlijk verlies. De afgelopen maanden hebben we de nodige maatregelen moeten nemen. Zo hebben we een reorganisatie doorgevoerd en zijn de investeringen naar een minimum teruggebracht. We hopen dat de voorgenomen overheidssteun ons kan helpen om het verlies van dit jaar terug te beperken en ons voor te bereiden op de uitdagingen voor volgend jaar, maar dat deze tweede sluiting ook weer gevolgen heeft, dat is zeker. Op korte termijn ligt onze focus op het verzorgen voor de dieren en het geven en het zo snel mogelijk weer kunnen verzorgen van een leuk en veilig dagje uit aan onze bezoekers.
  • Bekijk alle vragen over Heropening >